سياسة الخصوصية

في ستار، نولي خصوصية عملائنا وزوار موقعنا أهمية كبيرة، ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام الموقع أو الاستفادة من خدماتنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها المستخدم بشكل مباشر، مثل:

1. الاسم الكامل.
2. رقم الهاتف.
3. البريد الإلكتروني.
4. عنوان التوصيل.
5. أي معلومات أخرى يتم تقديمها عند التواصل معنا أو إتمام عملية شراء.

كما قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائياً مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نوع الجهاز، وسجل التصفح داخل الموقع بهدف تحسين الأداء وتجربة المستخدم.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

1. معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
2. توفير خدمات الدعم الفني وخدمة العملاء.
3. التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
4. تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات الموقع.
5. إرسال الإشعارات والعروض الترويجية عند موافقة المستخدم على ذلك.

3. حماية المعلومات

نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية، باستثناء الحالات الضرورية لتقديم الخدمات، مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع، أو عند وجود التزام قانوني بذلك.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع. يمكن للمستخدم تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط إذا رغب بذلك.

6. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

7. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم طلب الاطلاع على بياناته الشخصية أو تعديلها أو طلب حذفها، وذلك من خلال التواصل معنا عبر القنوات المتاحة على الموقع.

8. تحديثات سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغييرات القانونية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.

9. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتوفرة على الموقع.

آخر تحديث: يوليو 2026.